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新野县人民法院五星法庭在审理案件过程中始终把人民群众的利益放在首位，把“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”作为初心使命。审理案件时树立“如我在诉”意识，坚持就地化解矛盾，为更好的定分止争，实质性化解矛盾，范辛亚法官围绕新野县人民法院“一二三四”工作主线，创新总结出“五六七”工作法，大大提高了案件调解率，让群众有了更好的司法获得感。
思想是行动的先导，“五”代表着“五心”，五星法庭的全体干警将自己的一颗红心转化为对待每一位当事人的“五心”，即接待当事人要热心、倾听当事人述说要耐心、对待当事人诉求要关心、和当事人沟通要真心、对待当事人要有公心。怀着“五心”去办案，让当事人更加信任办案干警，将心比心之下，对案情的突破有重大意义，往往难办、难调、矛盾大的案件也因此变得能办、能调、能化解。
行动是思想的体现，“六”即六步，在调解过程中范辛亚法官逐步总结出实用有效的调解“六步”，将调解深入到办案的全过程，每一步都能够促进矛盾的化解，每一步也都可能调解成功。第一步为调在案前，与辖区基层村委密切联系，及时排查争取第一时间发现矛盾，在矛盾处于萌芽状态时，法庭提前介入，及时给予司法指导，避免矛盾越闹越大，从根源处定分止争、化解群众矛盾，降低群众诉讼可能性，为群众减少诉累，真正做到小事不出门，大事不出村。第二步调在诉前：对诉前案件进行分类，根据案件类型分别委托法院专职调解员、通过政法委委托乡镇辖区村委会、各专业调解组织进行调解，调解成功的如不需要进行司法确认或者出具调解书的，征得当事人同意则作不立案处理，如需进行司法确认或者出具调解书的，则转入诉讼立案；第三步诉中庭前调解：对诉前调解不成功需要立案的，则及时立案，保障当事人诉讼权利。庭前先行了解诉前调解不成功的原因，与双方当事人分别进行沟通，让当事人提出问题，了解争议焦点，从中寻找解决问题的办法，针对争议焦点，提出N种解决方案供当事人选择；第四步庭中调解：开庭审理中，根据庭审情况，案情基本明了，事实基本清楚，庭中进行深入调解，第五步庭后调解：让当事人回去再充分考虑，或者与家人商量后看是否有调解意见，对达成调解意见的，尽可能建议当事人当庭履行，真正实现案结事了；第六步诉后调解：对已经达成调解尚未履行的案件，诉后及时提醒督促当事人主动履行，减少进入执行程序的案件。
针对不同类型的案件调解时，范辛亚法官总结出调解的黄金“七法”可以有效化解矛盾，增加调解成功率：一是厘清责任的过错调解法；二是核算成本的经济调解法；三是利用保全促成调解法；四是舍小保大调解法；五是分析调判优劣调解法；六是利于亲朋好友亲情调解法；七是邀请妇联、调解组织、村委会人熟、地熟、情况熟协助调解法。每一种调解方法都对应不同类型的案件，运用不同的调解方法直击案件的痛点，对理清案件矛盾，增加调解成功率有很大的作用。
五星法庭始终践行新时代“枫桥经验”，不断创新工作方式方法，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，为群众实质化解矛盾，让群众获得更优质的司法服务。（供稿：范辛亚 胡守府）
